Foire Aux Questions

Concernant le métier de sertisseur :

Quelle formation faut-il pour devenir sertisseur ?

Le métier de sertisseur s’apprend dans des écoles spécialisées en joaillerie, en voie direct ou en apprentissage : l’Institut de Bijouterie de Saumur, l’École Boulle, la SEPR... Les deux principales formations diplômantes au sertissage qui existent sont le CAP Art et techniques de la bijouterie joaillerie option sertissage et le BMA Art du bijou et du Joyau option sertissage. Elles permettent d’apprendre les bases du métier : dessin, maquette, assemblage, connaissance des pierres. La pratique en atelier, en apprentissage ou en stage, est essentielle pour acquérir la dextérité et la précision exigées par ce métier.

 

Qu’est-ce qu’un sertisseur ?

Le sertisseur est un artisan spécialisé chargé de fixer les pierres précieuses ou fines sur les bijoux. Il ajuste les emplacements sur les montures et assure un maintien parfait tout en mettant en valeur l’éclat et la forme de la pierre. Il réalise plus précisément ce qu'on appelle : la mise en pierre ou l'empierrage.

 

Quelle est la différence entre un bijoutier et un sertisseur ?

Le bijoutier conçoit et fabrique des bijoux, souvent en travaillant le métal pour créer des montures. Le sertisseur, lui, intervient spécifiquement pour fixer les pierres sur ces bijoux. C’est une spécialisation à part entière, qui demande une très grande précision, une excellente connaissance des pierres et des techniques de fixation.

 

Le métier de sertisseur est-il encore pratiqué à la main ?

Oui, le métier de sertisseur reste un métier d’art manuel. Même si certains outils modernes comme la binoculaire et les systèmes GRS assistent le geste, la pose des pierres reste manuelle, pierre par pierre, avec une précision que seule la main humaine peut offrir.

 

Concernant TROÏDIA SERTI

Où trouver un sertisseur en France ?

Notre atelier de sertissage est situé à Chambéry, au cœur de la Savoie. Nous collaborons avec des professionnels de toute la France, pour tous travaux de sertissage, de la création sur mesure à la restauration.

 

Comment faire sertir un bijou à distance en France ?

Notre atelier accepte les envois sécurisés de toute la France. Chaque bijou est reçu, contrôlé, serti puis renvoyé avec assurance et suivi. Ce service permet aux clients éloignés de bénéficier de notre expertise, sans avoir à se déplacer.

 

Quel transporteur utiliser pour envoyer un bijou à sertir ?

Pour garantir la sécurité de vos envois, nous vous recommandons d’utiliser La Poste en valeur déclarée, ou des transporteurs spécialisés comme DHL Express avec assurance, UPS Pro valeur déclarée, ou Malca-Amit pour les pièces de très haute valeur.

 

Comment faire sertir une pierre précieuse sur mesure ?

Il vous suffit de prendre contact avec nous. Après étude de votre demande (type de bijou, forme de pierre, type de serti souhaité), nous réalisons un devis personnalisé.

 

Quels sont les différents types de sertissage disponibles ?

Nous maîtrisons de nombreuses techniques de sertissage :

  • Serti clos (entourage complet de métal)
  • Serti griffe (petites griffes qui maintiennent la pierre)
  • Serti grain (petits grains de métal rabattus)
  • Serti rail, millegrain, pavé, descendu, masse, etc.

Vous pouvez découvrir l’ensemble de ces techniques en détail sur notre page dédiée.

Chaque technique est adaptée selon le style du bijou, la forme de la pierre et son usage.

 

Quels outils sont utilisés pour un sertissage de précision ?

Nous travaillons avec du matériel professionnel de dernière génération, notamment des binoculaires, des micros moteurs, des outils GRS et des systèmes pneumatiques pour un contrôle optimal du geste. Cela nous permet d’assurer un sertissage soigné et précis.

 

Un sertisseur peut-il travailler à partir d’un fichier 3D ou d’un croquis ?

Oui. Nous acceptons les fichiers 3D ainsi que les croquis techniques pour anticiper l’implantation des pierres ou étudier la faisabilité du sertissage. Cela permet aux créateurs et professionnels de préparer leurs projets à distance, et d’intégrer les contraintes du sertissage dès la phase de conception.

 

Comment se déroule une prestation chez un sertisseur ?

Après un premier échange (en ligne ou en atelier), nous étudions votre bijou ou projet, et définissons la meilleure technique de sertissage selon la pierre et la monture. Un devis est établi. Une fois validé, nous réalisons le sertissage dans les délais convenus. Le bijou vous est ensuite restitué, contrôlé et nettoyé.

 

Combien de temps prend un sertissage ?

La durée dépend du type de sertissage, du nombre de pierres et de la complexité de la pièce. Pour une pierre unique sur un bijou simple, l’intervention est généralement rapide. En revanche, les projets plus complexes peuvent nécessiter un délai plus long. Un délai estimatif vous est toujours communiqué lors de l’établissement du devis.

 

Travaillez-vous avec des professionnels de la joaillerie ?

Oui, nous collaborons essentiellement avec des bijoutiers, créateurs indépendants et maisons de joaillerie. Nous proposons un service réactif, avec des finitions de haute qualité. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins.

 

Proposez-vous le sertissage de diamants ou de pierres fines ?

Oui, nous travaillons aussi bien avec des diamants qu’avec des pierres fines ou ornementales : saphirs, émeraudes, rubis, grenats, tourmalines, etc. Chaque type de pierre nécessite une approche spécifique que nous maîtrisons parfaitement.

 

Quels types de séries ou volumes pouvez-vous prendre en charge ?

Nous acceptons aussi bien les pièces uniques que les productions en petites ou moyennes séries. Chaque projet est étudié individuellement, en fonction des délais, de la complexité du serti et des volumes.

 

Où faire sertir un bijou en or, platine ou à partir d’alliages particuliers ?

Nous acceptons les bijoux en or jaune, blanc, rose, platine, argent, et certains alliages techniques. Chaque métal a ses spécificités, que nous maîtrisons parfaitement. Vous pouvez nous envoyer vos bijoux à distance ou convenir d’un rendez-vous en atelier.

 

Proposez-vous des délais rapides pour les urgences ou les collections à livrer ?

Oui, dans la mesure du possible, nous proposons un service accéléré pour les projets urgents ou les lancements de collections. Il est conseillé de nous prévenir en amont afin de réserver un créneau prioritaire.

 

Avez-vous une assurance ou un protocole de sécurité pour les pièces confiées ?

Oui, toutes les pièces confiées sont conservées dans un environnement sécurisé, avec assurance adaptée. Chaque bijou est enregistré à son arrivée, manipulé avec soin et stocké dans des coffres sécurisés.

 

Quelles garanties offrez-vous sur la tenue du sertissage dans le temps ?

Nous garantissons un sertissage professionnel, fiable et durable, réalisé selon les règles de l’art. Si une pierre venait à bouger ou se déloger suite à un défaut de pose, nous assurons un ajustement ou une reprise selon les conditions convenues.

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